Informationen zur Bezahlung

Bitte bachten Sie, dass einige Schweizer Banken Gebühren bei Überweisung nach Deutschland erheben, so dass bei uns ein um die Gebühr reduzierter Betrag ankommt. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer Bank, ob sie Gebühren erhebt und passen den Überweisungsbetrag ggf. entsprechend an. Sie können uns die Zahlung auch per Paypal an zahlung@filzgleiter.de senden.

Informationen zum Versand

Bei Lieferungen in die Schweiz gilt das Gesetz des Warenverkehrs. Jeder Warenversand in die Schweiz ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig.

Für alle Sendungen in die Schweiz, deren Gesamtwert (Warenwert + Versandkosten) über 65 CHF liegt, fallen auf Schweizer Seite Einfuhrabgaben an. Diese Einfuhrabgaben setzen sich wie folgt zusammen:

• Einfuhrzölle (abhängig vom Gesamtwert)
• Mehrwertsteuer-Abgabe (abhängig vom Gesamtwert)
• Handlingfee für die Vorauslage der Einfuhrzölle uns Mehrwertsteuer-Abgaben durch DHL (3% vom besteuerbaren Wert, maximal 60 CHF)
• Verzollungskosten für die Verzollungstätigkeiten durch DHL Schweiz (11,50 CHF)
• Entgelte für zusätzlichen Verzollungsaufwand ab der 6. Zolltarifnummer (12 CHF für jede weitere Zolltarifnummer).

Die fälligen Einfuhrabgaben und Entgelte werden dem Paketempfänger in der Schweiz in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird parallel zur Paketzustellung übermittelt.

Für sogenannte Kleinsendungen besteht eine Abgabefreigrenze. Für Sendungen, deren Gesamtwert (Warenwert + Versandkosten) unter ca. 65 CHF liegt, fallen keine Zollabgaben und Einfuhrsteuerbeträge an.

Für Privatkunden in der Schweiz bietet sich mit meineinkauf.ch eine interessante Versandalternative an, die die günstige und zollkonforme Lieferung direkt zu Ihnen in die Schweiz ermöglicht. Nähere Informationen finden Sie unter meineinkauf.ch.

Informationen zu Rücksendungen

Die Kosten für den Rückversand müssen Sie selbst tragen, bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Beim Rückversand von der Schweiz nach Deutschland müssen die Zollunterlagen von Ihnen ausgefüllt werden. Auf der Quittung zur Einlieferung bei der Post muss die Zolldeklaration aufgeführt sein (siehe Beispiel). Bitte bewahren Sie den Beleg unbedingt auf.

Wichtig: Bitte vermerken Sie auf dem Umschlag oder Paket das Wort "Retoure" und fügen dem Paket die Rechnung bei, die Sie mit der Ware erhalten haben. Die Rechnung muss in einfacher Ausführung auf dem Paket angebracht werden. Sie dient als Beleg, dass dieselbe Ware wieder zurückgesendet wird und keine andere Ware im Paket erhalten ist.